フォームの設置 いろいろな問合せ・受付フォーム

毎日のようにある業務。新規サイト制作・リニューアルでは必ず複数のフォームの設置を行います。

項目の確認・入力欄の方式・選択型であれば選択肢の決定・PCとスマホでの表示や使いやすさ・動作確認などなど・・・・完了までに数多い工程があり、実装には細心の注意が必要な業務の一つです。

簡単なフォームでもこのくらいの項目は確認があるはず。

新しいサービス・商品のお問い合わせをウェブサイトで受けたい! 今ある問合せフォームを改修したい! などなどフォームについてもお任せください。

 

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お客様:「問合せフォームが動いていないので、動くようにしてほしいのですが。」

弊社:「いつから動いていないのでしょうか? 最終で動作確認されたのは?」

お客様:「わかりません。」

弊社:「サイトを制作された方に確認をされましたか?」

お客様:「連絡がつきません。。。」

このようなやり取りも今までに数件ありました。 フォームに不具合、正常に動作しないというのは、会社にお客様が飛び込みでいらしてくださっているのに酷い断り方をしたのと同じで、はっきり言って最悪な状態ですよね。